فى هذا المقال سوف نتعرف على اهم 10 اسرار من اسرار ريادة الاعمال وذلك لمعرفة كيفية تطوير تلك الاعمال التجاريه الخاصة بنا , والتى يعرفها الخبراء
والاستشاريين فى مجال ريادة الاعمال .
حيث ان الأعمال التجارية عبر الإنترنت تجري معظم عملياتها إلكترونيًا ، من عرض المنتجات والخدمات إلى الطلب والدفع , حيث يتم تقديم العديد من الخدمات
للناس من خلال منصة الإنترنت دون تفاعل وجهاً لوجه.
حيث هناك العديد من الفرص التجارية المخفية على الإنترنت ، ويحتاج معظم الناس إلى مهارات قليلة للوصول إليها وبدء أعمالهم التجارية الخاصة عبر الإنترنت. كما
هو الحال مع أي عمل آخر ، يحتاج الناس إلى فهم أساسي لكيفية عمل الإنترنت واستراتيجية رقمية لتحقيق النجاح في المبيعات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن تعلم كل
شيء آخر من خلال التجربة , ضع في اعتبارك النصائح التالية فى ريادة الاعمال لتنمية أعمالك عبر الإنترنت في عام 2023 .
-
تحسين متجرك عبر الإنترنت.
أول شيء يلاحظه العميل هو كيفية تقديم المتجرالخاص بك , حيث سيؤثر التصميم الأساسي لموقع الويب الخاص بك على تصورات العملاء , حيث ستكون إمكانية
الوصول إليها عاملاً حاسمًا في تحديد ما إذا كان العميل سيبقى على موقع الويب أم لا. “الانطباع الأول هو دائما الانطباع الأخير.” لذلك ، يجب أن يكون المتجر عبر
الإنترنت الذي تقدمه شركتك سهل الاستخدام , كذلك يجب أن يسهل التنقل في جميع أنحاء متجرنا , أيضًا ، يجب أن يكون المظهر المرئي للصفحة جيدًا. يجب أن يكون
التصميم جيدا ومريح لاعين الزائر ، وذلك اعتمادًا على المنتج أو الخدمة المقدمة.
يجب أن يكون تحسين محركات البحث ، أو تحسين محرك البحث ، هو التركيز الأساسي عند تطوير متجرك عبر الإنترنت , بهذه الطريقة ، سيجد العملاء موقع الويب
الخاص بك على صفحات النتائج لمحركات البحث الرئيسية مثل Google , كذلك يجب تصحيح جميع الأخطاء الموجودة على الموقع على الفور من أجل توفير أفضل
تجربة مستخدم ممكنة.
جانب آخر مثير للاهتمام هو توافر جميع طرق الدفع خلال عملية الدفع ، بما في ذلك UPI و Net Banking والدفع عند الاستلام وتحويل البطاقة , حيث تساعد هذه
الخيارات في إكمال وتنفيذ كل طلب يصل إلى عربة التسوق ، مما يساعد على نمو أعمالك عبر الإنترنت.
يجب أن يتضمن عملك معلومات الاتصال بخدمة العملاء والشكاوى في مكان يسهل الوصول إليه , حيث يمكن أن تأخذ شكل الروابط التي توجه العميل إلى عنوان
البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف , كذلك يعد chatbot أيضًا بديلاً رائعًا لمساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالمنتج. يمكن أن يكون مكونًا آليًا وتفاعليًا للمستخدم
في المتجر مخصصًا للإجابة على الأسئلة المتداولة , و أخيرًا ، تأكد من أن متجرك مُحسّن للجوّال بحيث يسهل استخدامه على الأجهزة المحمولة أو الأجهزة اللوحية ,
نتيجة لذلك ، تزداد مبيعاتك عبر الإنترنت.
ولكن لاتقلق حيث اننا فى شركة exporya سوف نقدم لك تصميم متجرك الالكترونى بشكل ممتاز , كذلك فتح العديد من بوابات الدفع الالكترونيه لتسهيل عمليه
استلام الاموال , كذلك سوف نقدم لك خدمة chatbot لجعل عملك اكثر سهوله .
-
إنشاء وجود وسائل الإعلام الاجتماعية.
في عام 2022 ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي ضرورية لنجاح التسويق , حيث ان لكل عمل تجاري ناجح عبر الإنترنت له وجود على وسائل التواصل الاجتماعي
, بهذه الطريقة ، يمكن لهذه الشركات الوصول في وقت واحد إلى جمهور كبير وتحديد الديموغرافية المستهدفة. إنها استراتيجية مجانية تمامًا وفعالة جدًا في تأسيس وجود عالمي.
كذلك يمكن للأشخاص الاتصال بالشركات مباشرة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي بأسئلة أو نماذج طلبات , حيث يساعد الحفاظ على روابط مواقع الويب
ومعلومات الاتصال على منصات الوسائط الاجتماعية أيضًا في اكتساب العميل , فعند إدارة صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ، من الضروري أن تظل نشطًا وأن
تنشر بانتظام لمنع الصفحة من الهبوط , كذلك يختلف هذا التردد اعتمادًا على الصناعة التي يعمل فيها عملك على الإنترنت , حيث يجب الترويج لمحتوى الأعمال عبر
المدونات ورسائل البريد الإلكتروني ومنشورات الوسائط الاجتماعية.
-
أضف تقييمات العملاء
تعد تقييمات العملاء نقطة بيع رئيسية لجميع العلامات التجارية والشركات الكبرى , حيث يعتمد معظم العملاء على قرارات الشراء بناءً على آراء الآخرين , لذلك ،
يجب على الشركة أن تسعى للحصول على شهادات من العملاء الأكثر رضاءًا , بالإضافة إلى المراجعات النصية ، يمكن أن تكون شهادات الفيديو من المؤثرين أو
حتى الأشخاص الذين يكملون العلامة التجارية جذابة للغاية , كذلك تحتاج الشركة إلى جعل عملائها الأكثر تفانيًا ، وخاصة المستخدمين منذ فترة طويلة ، للتحدث بشكل
مكثف حول فائدة وفعالية العلامة التجارية , حيث يمكن عرضها على صفحة علامتك التجارية لتكون من أول الأشياء التي يواجهها العميل عند تصفح موقع الويب
الخاص بك.
كذلك يجب أن ينشر نشاطك التجاري عبر الإنترنت حقائق وأرقامًا توضح عدد مرات الظهور والعملاء الذين تفاعلوا معه بنجاح , حيث تعمل هذه التقنيات كجوانب لبناء
الثقة للمشترين في الأعمال التجارية ، مما يقلل من إخفاء الهوية ويزيد من معرفة العلامة التجارية والمنتج.
-
ابحث عن الجمهور المستهدف
الجمهور المستهدف هو المجموعة الديموغرافية الرئيسية من العملاء التي يستهدفها منتجك أو خدمتك , و من الضروري أن نفهم من هم وما الذي يثير اهتمامهم
واهدافهم ورغباتهم لمعرفة كيفية تحقيق تلك الاهداف والرغبات , حيث يمكن للشبكات الاجتماعية أن تساعد في هذا الجهد , و من الضروري التواصل مع مجموعات
الأشخاص الذين يعملون في المجالات المتعلقة بالعمل , حيث يعد تنظيم الاستطلاعات عبر الإنترنت أسلوبًا رائعًا آخر لإثبات ذلك , في هذه الحالة ، الشخص الذي
يستجيب بشكل إيجابي لنشاطك عبر الإنترنت هو الشخص الذي تهتم به.
-
اعثر على السعر المثالي
من الضروري فرض سعر معقولة على منتجاتك , حيث تساعدك نسبة السعر / الأرباح على تحديد ذلك , حيث ان هذا يعني أنه يجب تسعير المنتج بشكل مناسب
بالنسبة لتكاليف التصنيع لتحقيق ربح لائق , حيث سيؤدي ارتفاع الأسعار إلى فقدان العملاء وتدهور مصداقية الشركة , في الوقت نفسه ، سيؤدي استمرار الأسعار
المنخفضة للغاية إلى تقلبات في العلاقة بين العرض والطلب ، والتي ستصبح مرة أخرى مصدر قلق , فقد يكون عرض المنتجات غير كافٍ ، مما يؤدي إلى زيادات
تلقائية في الأسعار , لذلك ، سيكون من الأفضل تقييد الأسعار في نطاق معين , حيث يعد حساب النسبة المثلى للسعر إلى الأرباح أمرًا بالغ الأهمية لاستمرار عملك على
الإنترنت.
يجب إجراء أبحاث السوق لتحديد الأسعار التي تتقاضاها الشركات المنافسة , حيث يجب على الشركة بعد ذلك تحديد سعر السوق , فإذا كان السعر أعلى بكثير من ذلك
، فإن الشركة ستخسر المال , كذلك يجب مراعاة الضرائب عند تحديد أسعار الجملة والسوق للشركة , حيث يمكن أن تساعد الاستبيانات والمقابلات والدراسات
الاستقصائية على تحديد السعر الذي يرغب العميل في دفعه مقابل منتج أو خدمة.
-
القيام بالأنشطة الترويجية.
حيث يتضمن طرقًا لزيادة المبيعات ، مثل العروض الترويجية ، والخصومات , ومبيعات نهاية الموسم , بهذه الطريقة ، سوف يميل الناس إلى شراء المنتج وإنفاقه على
الفور بعد رؤية العرض , حيث سيكون الدافع وراء ذلك هو الخوف من تفويت الموعد النهائي للعروض , حيث تؤدي هذه الإجراءات إلى زيادة حتمية في مبيعات
عملك عبر الإنترنت , حيث يمكنك إضافة جانب الندرة إلى عروضك لإضافة العجله للعملاء .
كذلك يمكنك وضع إعلانات مماثلة على مواقع الويب التي تزورها بانتظام , حيث سيؤدي ذلك إلى توسيع نطاق الوصول إلى الجمهور ,كذلك توفر بوابات مواقع
الويب معلومات حول العروض الخاصة بالإضافة إلى روابط لبوابة موقع الويب. بالإضافة إلى ذلك ، قد يستضيف عملك عبر الإنترنت مسابقات عبر الإنترنت تتعلق
بمنتجك أو مواضيع تهمك بشكل عام.
-
خدمة عملاء متفوقة
بعد البيع ، لا تنتهي العلاقة مع العميل , حيث يجب على الشركة أن تبذل قصارى جهدها لتسليم المنتج أو الخدمة في الوقت المحدد , فقط عندما تقدم الشركة خدمة فعالة
ما بعد البيع للعميل ، يمكن اعتبارها جديرة بالثقة. الخطوة الأولى هي الحفاظ على معلومات العملاء .
و بالنسبة لبعض المنتجات الثقيلة ، يجب على الشركة تقديم خدمة في الموقع , يتطلب إضافة فنيين مدربين تدريباً احترافياً إلى الطاقم , حيث يجب تضمين خدمات
الإرجاع والاستبدال مع المشتريات وفترة زمنية محددة لضمان استعادة الأموال , كذلك يجب أن يصاحب عرض المنتج شرح كامل لا لبس فيه لسياسة الإرجاع لتقليل
عدم اليقين في المستقبل. يمكن إرجاع الأموال في خلال وقت زمنى محدد مقبول في شكل نقاط المكافآت أو مباشرة إلى مصدر الدفع , حيث يجب على الشركات إقامة
علاقات مع شركات التوصيل لترتيب استلام البضائع المعادة .
-
قم بتوسيع عملك على الإنترنت
حاليا تصبح جميع الشركات و خاصة تلك القائمة على الإنترنت ، مملة في نهاية المطاف وتفقد جاذبيتها إذا لم يتم دمج أفكار جديدة , فقريباً ستظهر إمكانيات جديدة
وستتلاشى الإمكانيات الحالية في الغموض , حيث يريد الناس التحفيز في حياتهم المزدحمة ، والذي يمكن تحقيقه من خلال التعرض للتقنيات والتطورات الجديدة ,
نتيجة لذلك ، يجب أن يجد عملك على الإنترنت طرقًا جديدة لتوسيع آفاقه.
-
أعلن عن عملك على الإنترنت
الإعلان عن عملك على الإنترنت مهم أيضًا لنجاحه , حيث يمكن أن يتخذ الإعلان عدة أشكال ، بما في ذلك اللوحات الإعلانية والكتيبات والإعلانات الإعلامية ,
بالإضافة إلى ذلك ، قد تستخدم شركات الإنترنت ملحقات إعلانية , كذلك يمكنك عرض لافتة إعلانية على مجموعة متنوعة من المواقع المميزة .
كذلك يمكنك استخدام خدمات الإعلان عبر الإنترنت مثل إعلانات Google. على الرغم من أنها خدمة مدفوعة ، إلا أن دفعة بسيطة من هذه الإعلانات تزيد من
وضوح عملك , كذلك يمكنك إضافة لمسة شخصية أكثر إلى إعلاناتك عن طريق إرسال إعلانات إلى عملاء محددين عبر البريد الإلكتروني , فمن خلال تضمين
الإعلانات المنبثقة للعروض الخاصة والنشرات الإخبارية ، يمكنك تشجيع المستهلكين على البقاء على اطلاع بأحدث منتجات وخدمات شركتك , حيث يساهم في تطوير
العملاء المخلصين.
-
قياس نمو الأعمال
هناك قول مأثور مشهور ، “إذا كنت لا تستطيع قياسه ، فلا يمكنك تحسينه”. لذلك ، من الضروري إجراء تقييمات دورية لنجاح الأعمال لمعرفة مكانك الحالى , فهذه
خطوة أساسية في تنمية عملك على الإنترنت ,كذلك يجب أيضًا تحديد الأهداف السنوية لهذا الغرض.
Google Analytics ، على سبيل المثال ، يساعد في تحليل وضع شركتك , حيث يزود نشاطك التجاري عبر الإنترنت بمعلومات حول عدد الزيارات إلى موقع
الويب , حيث يتيح ذلك للشركة التمييز بين الزوار الذين يزورون الموقع ويغادرونه من المستهلكين الفعليين وتحويل الزوار إلى عملاء , حيث يساعد هذا في تطوير
عملك من خلال إصدار أحكام مستنيرة بناءً على الحقائق والدراسات.
الخلاصه
لو كنت تريد انشاء عمل تجارى فأنصحك الان يمكنك انشاء هذا العمل التجارى حيث من خلال تلك الاسرار والنصائح سوف يتقدم عملك التجارى الى الامام بشكل
خيالى وملحوظ .
لو استفت من تلك الاسرار والنصائح اكتب فى التعليقات كيف ساعدك هذا المقال فى تغير طريقة تفكيرك ومفهومك نحو العمل التجارى و ريادة الاعمال وكيف
سيساعدك فى تحقيق نمو اعمالك التجاريه .
